1. Conheça o seu time
O primeiro passo para desenvolver o seu time é conhecer bem cada um dos seus integrantes. Você precisa saber quais são as suas habilidades, competências, pontos fortes, pontos de melhoria, interesses, objetivos e expectativas. Assim, você poderá identificar as potencialidades e as necessidades de cada um e oferecer um feedback personalizado e eficaz.
Conhecer o seu time também significa reconhecer os pontos fortes de cada pessoa, o que elas fazem bem e estimular a elas melhorarem ainda mais. Você deve valorizar e elogiar as qualidades e os talentos dos seus colaboradores e incentivá-los a desenvolverem as suas áreas de excelência. Você deve mostrar que confia e admira o trabalho de cada um e que conta com eles para o sucesso do time.
Além disso, conhecer o seu time significa saber o que as pessoas não fazem bem e que um time é um conjunto de pessoas excelentes em seus papéis e que se ajudam mutuamente. Você deve identificar e corrigir as falhas e os erros dos seus colaboradores e orientá-los a superarem as suas dificuldades e limitações. Você deve promover a cooperação, a complementaridade e a sinergia entre os membros do seu time e estimular a troca de conhecimentos, experiências e feedbacks.
2. Defina metas claras e desafiadoras
O segundo passo é definir metas claras e desafiadoras para o seu time. As metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART). Elas devem estar alinhadas com a visão, a missão e os valores da empresa e também com os objetivos individuais de cada colaborador. As metas devem ser desafiadoras o suficiente para estimular o crescimento e o aprendizado, mas não tão difíceis que gerem frustração e desmotivação.
Definir metas claras e desafiadoras também significa buscar superar os limites das pessoas. Você deve incentivar os seus colaboradores a saírem da zona de conforto, a se arriscarem, a experimentarem e a se superarem. Você deve mostrar que acredita no potencial de cada um e que espera o melhor deles. Você deve desafiar os seus colaboradores a alcançarem resultados cada vez melhores e a se tornarem profissionais cada vez mais qualificados e competentes.
3. Comunique-se de forma efetiva e transparente
O terceiro passo é comunicar-se de forma efetiva e transparente com o seu time. Você deve manter uma comunicação frequente, clara, objetiva e respeitosa com os seus liderados. Você deve informar sobre as decisões, as mudanças, os resultados e os feedbacks da empresa e do time. Você deve ouvir as opiniões, as sugestões, as dúvidas e as reclamações dos seus colaboradores e dar o devido retorno. Você deve criar um ambiente de confiança, colaboração e abertura para o diálogo.
Comunicar-se de forma efetiva e transparente também significa fazer com que todos saibam o seu papel no objetivo e como podem contribuir da melhor forma. Você deve explicar claramente qual é a missão, a visão e os valores da empresa e como eles se relacionam com as metas do time e de cada um. Você deve mostrar como cada atividade, cada tarefa e cada responsabilidade é importante e impacta no resultado final. Você deve esclarecer as expectativas, os critérios e os indicadores de avaliação e reconhecimento.
Além disso, comunicar-se de forma efetiva e transparente significa valorizar a integração entre as pessoas. Você deve promover a interação, a comunicação e o relacionamento entre os membros do seu time e entre o seu time e os demais setores da empresa. Você deve estimular a troca de informações, de ideias, de experiências e de feedbacks entre os seus colaboradores e com outras equipes. Você deve incentivar a cooperação, a ajuda mútua e o trabalho em equipe.
Você deve citar exemplos de como a meta até pode ser batida sem um time, mas que com o trabalho de um time o resultado sempre será melhor. Você deve mostrar que o sucesso individual depende do sucesso coletivo e que o sucesso coletivo depende do esforço individual. Você deve demonstrar que o trabalho em equipe traz mais benefícios, como maior produtividade, qualidade, criatividade, inovação, satisfação e motivação. Você deve enfatizar que o seu time é mais do que um grupo de pessoas, é uma família.
4. Delegue tarefas e responsabilidades
O quarto passo é delegar tarefas e responsabilidades para o seu time. Você deve distribuir as atividades de acordo com as competências, as preferências e as disponibilidades de cada um. Você deve dar autonomia e liberdade para que os seus liderados possam executar as tarefas da forma que acharem mais adequada, desde que respeitem os prazos, os padrões e as normas estabelecidos. Você deve acompanhar o andamento das tarefas, mas sem interferir excessivamente ou microgerenciar o seu time.
Delegar tarefas e responsabilidades também significa confiar no seu time e reconhecer o seu valor. Você deve mostrar que acredita na capacidade e na responsabilidade de cada um dos seus colaboradores e que espera que eles façam o seu melhor. Você deve evitar o excesso de controle, a centralização e a burocracia que podem atrapalhar o desempenho e a motivação do seu time. Você deve permitir que os seus colaboradores tenham voz, participação e autonomia nas decisões e nas soluções.
Além disso, delegar tarefas e responsabilidades significa desenvolver o seu time e prepará-lo para o futuro. Você deve aproveitar as oportunidades de delegação para estimular o aprendizado, o crescimento e o desenvolvimento dos seus colaboradores. Você deve delegar tarefas que sejam desafiadoras, variadas e significativas para os seus liderados. Você deve delegar tarefas que permitam aos seus colaboradores ampliarem as suas habilidades, competências e conhecimentos. Você deve delegar tarefas que preparem os seus colaboradores para assumirem novos papéis e responsabilidades.
5. Reconheça e recompense os resultados
O quinto passo é reconhecer e recompensar os resultados do seu time. Você deve elogiar e agradecer os seus colaboradores pelo bom desempenho, pela dedicação e pelo comprometimento. Você deve celebrar as conquistas e os sucessos do seu time e da empresa. Você deve oferecer recompensas justas e adequadas, que podem ser financeiras ou não financeiras, como bonificações, promoções, benefícios, treinamentos, viagens, etc. Você deve mostrar que valoriza e aprecia o trabalho do seu time.
Reconhecer e recompensar os resultados também significa motivar e engajar o seu time. Você deve mostrar que os resultados do seu time são importantes e reconhecidos pela empresa e pelos clientes. Você deve mostrar que os resultados do seu time fazem a diferença e contribuem para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa. Você deve mostrar que os resultados do seu time são fruto do esforço, do talento e da qualidade de cada um dos seus colaboradores.
Além disso, reconhecer e recompensar os resultados significa reter e atrair talentos para o seu time. Você deve mostrar que o seu time é um lugar onde as pessoas são valorizadas, respeitadas e recompensadas pelo seu trabalho. Você deve mostrar que o seu time é um lugar onde as pessoas têm oportunidades de crescimento, de desenvolvimento e de realização profissional e pessoal. Você deve mostrar que o seu time é um lugar onde as pessoas se sentem felizes, satisfeitas e orgulhosas de fazer parte.
6. O líder Oferece feedbacks construtivos e constantes
O sexto passo é oferecer feedbacks construtivos e constantes para o seu time. Você deve dar um retorno sobre o desempenho, o comportamento e o desenvolvimento de cada um dos seus liderados. Você deve destacar os pontos positivos e os pontos a serem melhorados. Você deve dar sugestões, orientações e dicas de como eles podem aprimorar as suas habilidades e competências. Você deve fazer feedbacks de forma individual e coletiva, de forma formal e informal, de forma elogiosa e crítica, mas sempre de forma respeitosa e empática.
Oferecer feedbacks construtivos e constantes também significa melhorar o seu time e corrigir os problemas. Você deve usar os feedbacks como uma ferramenta de melhoria contínua, de correção de erros e de prevenção de conflitos. Você deve usar os feedbacks para identificar e resolver as falhas, as dificuldades e as insatisfações do seu time. Você deve usar os feedbacks para orientar e apoiar os seus colaboradores na busca por soluções e alternativas.
Além disso, oferecer feedbacks construtivos e constantes significa estimular o autoconhecimento e a autoavaliação do seu time. Você deve usar os feedbacks para ajudar os seus colaboradores a se conhecerem melhor, a reconhecerem os seus pontos fortes e os seus pontos de melhoria, a definirem os seus objetivos e as suas metas, a avaliarem os seus resultados e os seus progressos. Você deve usar os feedbacks para incentivar os seus colaboradores a se autoavaliarem, a se autocorrigirem e a se autodesenvolverem.
7. Estimule o aprendizado contínuo e a inovação
O sétimo passo é estimular o aprendizado contínuo e a inovação no seu time. Você deve incentivar os seus colaboradores a se atualizarem, a se capacitarem e a se qualificarem constantemente. Você deve proporcionar oportunidades de treinamento, de educação e de desenvolvimento para o seu time, seja interna ou externamente. Você deve estimular a criatividade, a experimentação e a busca por soluções novas e melhores para os problemas e os desafios do dia a dia.
Estimular o aprendizado contínuo e a inovação também significa manter o seu time competitivo e atualizado. Você deve mostrar que o mercado de trabalho está em constante mudança e que é preciso se adaptar e se antecipar às novas tendências, demandas e tecnologias. Você deve mostrar que o conhecimento é o maior diferencial e o maior ativo de um profissional e de um time. Você deve mostrar que o aprendizado é um processo contínuo e que nunca se sabe tudo.
Além disso, estimular o aprendizado contínuo e a inovação significa gerar valor e impacto para o seu time e para a empresa. Você deve mostrar que o aprendizado e a inovação são fontes de vantagem competitiva, de melhoria de qualidade, de redução de custos, de aumento de produtividade, de satisfação dos clientes e de crescimento dos negócios. Você deve mostrar que o aprendizado e a inovação são formas de contribuir para a missão, a visão e os valores da empresa e de fazer a diferença no mundo.
8. Seja um exemplo e um inspirador
O oitavo e último passo é ser um exemplo e um inspirador para o seu time. Você deve demonstrar na prática as atitudes, os valores e os comportamentos que espera dos seus liderados. Você deve ser ético, honesto, íntegro, coerente e transparente. Você deve ser proativo, dinâmico, flexível e resiliente. Você deve ser humilde, aberto, receptivo e colaborativo. Você deve ser um líder que inspira confiança, respeito, admiração e orgulho no seu time.
Ser um exemplo e um inspirador também significa influenciar positivamente o seu time e os demais. Você deve mostrar que você é um líder que sabe o que faz, que tem visão, que tem paixão, que tem propósito. Você deve mostrar que você é um líder que tem resultados, que tem reconhecimento, que tem autoridade. Você deve mostrar que você é um líder que tem seguidores, que tem admiradores, que tem sucessores.
Além disso, ser um exemplo e um inspirador significa ser um modelo e um mentor para o seu time. Você deve mostrar que você é um líder que ensina, que orienta, que apoia, que desenvolve. Você deve mostrar que você é um líder que aprende, que escuta, que se importa, que se envolve. Você deve mostrar que você é um líder que compartilha, que colabora, que coopera, que celebra.
